Afișarea dublă a prețurilor a fost introdusă ca măsură temporară pentru a-i ajuta pe consumatori să se adapteze la euro și pentru a preveni majorările nejustificate de prețuri în timpul schimbării monedei. Începând din 9 august, comercianții vor trebui să afișeze prețurile de vânzare și sumele de plată pentru bunuri și servicii numai în euro.
Companiile vor putea continua să afișeze voluntar și valoarea echivalentă în leva, însă numai cu titlu informativ. În asemenea situații, trebuie indicat în mod clar că suma în euro reprezintă prețul oficial pe care consumatorul trebuie să îl plătească, iar valoarea în leva are doar caracter orientativ. Ambele valori trebuie să fie corecte și prezentate astfel încât clienții să nu fie induși în eroare.
La compararea prețurilor, consumatorii trebuie să țină cont de faptul că rata oficială de conversie rămâne fixă la 1 euro = 1,95583 leva. Sumele convertite trebuie rotunjite în conformitate cu normele prevăzute de Legea privind adoptarea euro, inclusiv până la a doua zecimală, fără ca această operațiune să îi dezavantajeze pe consumatori.
Încetarea obligativității afișării duble nu presupune înlocuirea imediată de către companii a tuturor materialelor tipărite, precum meniuri, liste de prețuri, cataloage și broșuri. Acestea vor putea fi utilizate în continuare dacă prețul în euro este indicat în mod clar drept suma actuală de plată, iar echivalentul în leva apare numai ca referință.
Măsurile de protecție a consumatorilor vor rămâne în vigoare și după 8 august. Autoritățile vor continua să monitorizeze practicile comerciale incorecte, conversiile valutare greșite și majorările nejustificate ale prețurilor.
Sesizările privind scumpirile nejustificate sau neregulile referitoare la bonuri fiscale, facturi și alte documente de plată vor fi soluționate de instituțiile competente. Agenția Națională pentru Venituri va continua controalele care vizează în principal veniturile ascunse și încălcările legislației fiscale, în timp ce reclamațiile referitoare la prețuri incorecte vor fi înaintate Comisiei pentru Protecția Consumatorilor.
Neregulile comise de bănci în legătură cu schimbul valutar, comisioanele sau serviciile oferite clienților vor rămâne sub supravegherea Băncii Naționale a Bulgariei. De la introducerea euro, autoritățile au aplicat 1.550 de amenzi și aproximativ 700 de sancțiuni în baza Legii privind adoptarea euro, cu o valoare totală de circa 1,8 milioane de euro, potrivit datelor oficiale.
Eliminarea obligativității afișării duble a prețurilor nu afectează dreptul cetățenilor de a schimba sumele pe care le mai dețin în leva. Băncile comerciale vor continua să schimbe leva în euro până la 31 decembrie 2026, deși, după 30 iunie, unele instituții bancare au introdus comisioane odată cu încheierea perioadei inițiale de schimb gratuit.
Banca Națională a Bulgariei va continua să schimbe leva în euro gratuit, fără limită privind valoarea sumelor și fără termen-limită.
Pentru operațiunile în numerar care depășesc 30.000 de leva, cetățenii trebuie să depună în prealabil o solicitare, astfel încât să poată fi asigurat necesarul de numerar. Poșta Bulgară va continua, de asemenea, serviciile de schimb pentru sume mai mici, cu taxe cuprinse între 6 și 10 euro, în funcție de valoarea schimbată.
Noile reguli vor modifica treptat modul în care prețurile sunt prezentate în magazine, în comerțul online și pe platformele de servicii. Mai mulți mari comercianți au anunțat deja trecerea la afișarea prețurilor exclusiv în euro.
METRO Bulgaria va face această schimbare la 9 august, în timp ce Billa Bulgaria va elimina prețurile în leva din magazine începând cu 10 august. Măsura va fi aplicată în magazine, pe platformele digitale și în materialele promoționale.
Billa a precizat că etichetele electronice de la raft vor permite realizarea rapidă a tranziției în întreaga rețea, iar broșurile promoționale și celelalte canale de comunicare vor trece treptat la prețuri afișate numai în euro. METRO a subliniat că „schimbarea vizează doar modul de afișare a prețurilor și nu modifică valoarea produselor”.
Normele suplimentare privind transparența prețurilor vor rămâne în vigoare pentru marile lanțuri de magazine cu o cifră de afaceri anuală de peste 25 de milioane de euro.
Acestea vor continua să publice zilnic prețurile anumitor produse esențiale prin intermediul unei platforme administrate de Comisia pentru Protecția Consumatorilor.