Compania aeriană Ryanair, amendată cu 255 de milioane de euro pentru abuz de poziție dominantă în Italia

Autoritatea antitrust din Italia a decis că Ryanair și-a exploatat poziția dominantă în transportul aerian către și dinspre Italia, obstrucționând în mod deliberat agențiile de turism care se bazează pe zborurile sale.

Ryanair operează o mare parte din aceste rute și reprezintă până la 40% din traficul de pasageri către și dinspre Italia, relatează Euronews.

Totuși, marți, autoritatea antitrust din Italia a amendat Ryanair cu 255 de milioane de euro pentru abuzul de poziție dominantă, susținând că compania aeriană a folosit bariere tehnice și restricții de rezervare pentru a elimina agențiile de turism de pe piață.

În primul rând, compania aeriană a introdus fricțiuni tehnice care vizează în mod specific clienții care rezervă prin intermediul agențiilor de turism. Din aprilie 2023, Ryanair a aplicat verificări de recunoaștere facială și alte etape de verificare pentru rezervările legate de agenții, în timp ce clienții direcți nu au fost în mare parte afectați.

PSD, atac oficial extrem de violent la adresa jurnalistei Emilia Șercan: ”O impostoare/ PSD îl susține fără rezerve pe ministrul Justiției Radu Marinescu și condamnă manevra josnică prin care acesta a fost acuzat de plagiat”

Armată UE cu 100.000 de soldați. Comisarul european pentru Apărare să fie create forțe armate comune pentru a înlocui trupele americane

Aceste măsuri au făcut vânzările agențiilor mai lente, mai puțin fiabile și mai costisitoare, descurajând consumatorii să rezerve prin intermediari.

În al doilea rând, Ryanair a obstrucționat direct accesul la zborurile sale prin blocarea intermitentă sau completă a agențiilor de turism de a face rezervări pe site-ul său web. Potrivit Autorității, aceasta a inclus dezactivarea metodelor de plată și ștergerea în masă a conturilor asociate agențiilor de turism online.

Deoarece zborurile Ryanair sunt o sursă esențială pentru agențiile care vând pachete de călătorie către și dinspre Italia, aceste acțiuni au împiedicat efectiv agențiile să funcționeze normal. Autoritatea a concluzionat că Ryanair nu mai concura doar cu intermediarii, ci le refuza în mod activ accesul la piață.

În al treilea rând, Ryanair a folosit această presiune pentru a forța agențiile să încheie acorduri de parteneriat restrictive. Agențiile erau obligate să semneze contracte care le limitau capacitatea de a combina zborurile Ryanair cu alte companii aeriene, cazare, asigurări sau servicii turistice – o parte esențială a modului în care agențiile concurează.

Pentru a promova conformitatea, Ryanair a reinstituit periodic blocajele de rezervări și a condus „campanii de comunicare agresive” îndreptate către platformele nesemnatare, etichetându-le „OTA-uri pirat”.

O OTA pirat este o agenție de turism online care vinde bilete de avion fără un acord formal de parteneriat – o practică pe care companiile aeriene o critică, dar pe care autoritățile de reglementare o consideră adesea concurență legitimă.