Pasagerii trenurilor internaționale cu întârzieri de peste o oră pot cere despăgubiri. Miruță anunță procedură simplificată

Pasagerii trenurilor internaționale cu întârzieri de peste o oră pot cere despăgubiri. Miruță anunță procedură simplificată
Pasagerii trenurilor internaționale care ajung la destinație cu o întârziere de peste 60 de minute vor putea solicita mai ușor despăgubiri.

Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a anunțat lansarea unui formular online care simplifică procedura de acordare a compensațiilor prevăzute de legislația europeană.

Formular online pentru solicitarea despăgubirilor

Radu Miruță a anunțat că pasagerii nu vor mai fi nevoiți să depună cereri fizice pentru a solicita despăgubiri în cazul întârzierilor trenurilor internaționale.

„De astăzi este un formular. Se completează datele, iar CFR Călători își va îndeplini obligația să plătească despăgubiri atunci când este de vină”, a declarat ministrul.

Cine poate beneficia de compensații

Potrivit regulamentelor europene, pasagerii trenurilor internaționale au dreptul la compensații atunci când întârzierea la destinație este de cel puțin o oră și este imputabilă operatorului feroviar.

În general, despăgubirile sunt de 25% din prețul biletului pentru întârzieri între 60 și 119 minute și de 50% din valoarea biletului pentru întârzieri de cel puțin 120 de minute.

România are derogare pentru trenurile interne

Ministrul a reamintit că România beneficiază până în 2029 de o derogare privind aplicarea obligației de acordare a despăgubirilor pentru întârzierile trenurilor interne.

Astfel, noul formular online vizează, în această etapă, trenurile internaționale, acolo unde dreptul la compensații este deja prevăzut de legislația Uniunii Europene.

Măsura face parte din planul de reformă al CFR Călători

Anunțul vine în contextul în care Ministerul Transporturilor încearcă să îmbunătățească serviciile oferite de CFR Călători. În aceeași zi, Radu Miruță a anunțat sancțiuni disciplinare pentru angajați, desemnarea unui director responsabil pentru fiecare tren și măsuri pentru reducerea defecțiunilor instalațiilor de climatizare.

Ministrul susține că simplificarea procedurii de acordare a despăgubirilor reprezintă un pas important pentru respectarea drepturilor călătorilor și pentru creșterea responsabilității operatorului feroviar.

Citește și

Comentarii

Citește mai departe

Ouăle sunt frecvent asociate cu prima masă a zilei, însă un mic dejun echilibrat nu depinde de prezența lor în farfurie. Persoanele care nu le consumă din cauza unei alergii, a preferințelor alimentare, a unei diete vegetariene sau pur și simplu din dorința de varietate au la dispoziție numeroase combinații hrănitoare și ușor de pregătit. […]
Oficialii Uniunii Europene speră că un referendum din Islanda privind reluarea negocierilor de aderare va contribui la consolidarea sprijinului în Europa pentru aderarea altor state mai puțin bogate la blocul comunitar. Diplomații spun că reluarea negocierilor cu o țară bogată, care ar fi ușor de integrat, ar putea contribui la îmbunătățirea percepției extinderii în rândul […]
Cea mai îndelungată mișcare de protest din istoria Georgiei continuă la Tbilisi, unde sute de persoane se adună zilnic de peste 600 de zile împotriva suspendării procesului de integrare a țării în Uniunea Europeană și a politicilor guvernului, relatează publicația Le Monde. În pofida represiunii și a oboselii acumulate, manifestațiile continuă, deși o parte dintre […]
Președintele Comisiei de Arte Frumoase din SUA, Rodney Mims Cook Jr., care supraveghează controversatul proiect de extindere a sălii de bal a Casei Albe la inițiativa președintelui american Donald Trump, a purtat discuții cu reprezentanți ai Kremlinului în Rusia în această vară, în cadrul unei „misiuni diplomatice secrete”. Potrivit interlocutorilor, Cook Jr. ar fi primit […]
Emil Boc lansează unul dintre cele mai ample atacuri juridice și politice la adresa deciziei Curții Constituționale privind prevederea din Legea integrității care îl poate lăsa fără mandat pe Dominic Fritz. El afirmă răspicat că textul este neconstituțional, invocă jurisprudența anterioară a CCR privind caracterul „absolut” al principiului neretroactivității și avertizează că precedentul poate declanșa […]