Percheziții în cazul Adonis Travel din Târgu Mureș, după reclamațiile clienților rămași fără vacanțele plătite

Adaugă ca sursă preferată pe Google

Scandalul a izbucnit în luna august, când zeci de persoane s-au prezentat la sediul agenției pentru a cere explicații și restituirea sumelor achitate. Detaliile oficiale privind numărul perchezițiilor, persoanele vizate și valoarea prejudiciului nu au fost comunicate până acum.

Zeci de clienți au cerut restituirea banilor

Reclamațiile la adresa Adonis Travel au apărut inițial în mediul online. Mai mulți clienți au susținut că au plătit integral pachete turistice, dar au aflat înaintea plecării sau după ce au ajuns la destinație că serviciile de cazare, masă ori transport nu fuseseră achitate de agenție.

Alimentele din pachețel care pot deveni o problemă după câteva ore în ghiozdan

Spania va avea parte de prima grevă generală din ultimii 14 ani pe 11 noiembrie. Care sunt motivele

Pe 21 august, zeci de persoane s-au adunat la sediul agenției din Târgu Mureș pentru a solicita explicații și recuperarea banilor.

În postările distribuite pe rețelele de socializare s-a susținut că numărul persoanelor afectate ar putea fi mult mai mare, însă amploarea exactă a prejudiciului urmează să fie stabilită de anchetatori.

Vacanță achitată integral, dar rezervarea nu ar fi fost plătită

Una dintre cliente a relatat că a achitat două camere pentru o vacanță programată în luna august, dar a aflat cu două zile înaintea plecării că rezervarea nu mai era disponibilă.

Femeia a afirmat: „Am avut o experiență foarte neplăcută cu Adonis Travel Târgu Mureș. Pe 22 iunie am rezervat și achitat integral două camere pentru vacanța din 9 august. Cu doar două zile înainte de plecare am fost anunțați că, din cauza unei «erori», camerele nu mai sunt disponibile. Am sunat personal la hotelul unde aveam rezervarea și am aflat că agenția nu achitase rezervarea, iar hotelul a așteptat plata până în 6 august, după care camerele au fost oferite altor persoane”.

Clienta a adăugat: „Mi se pare lipsă totală de profesionalism și respect față de clienți. Verificați întotdeauna direct cu hotelul dacă rezervarea făcută prin agenție este confirmată și achitată. Eu, cu siguranță, nu voi mai apela la serviciile lor”.

Clienții au fost îndemnați să depună plângeri

Un alt client a susținut că agenția ar fi încasat contravaloarea pachetelor turistice fără să achite ulterior cazarea sau biletele de avion.

Acesta a relatat: „Evitați Agenția de turism Adonis Travel, aceștia încasează banii și nu plătesc mai departe pachetul turistic la unitatea de cazare și nici biletele de avion. Când solicitați returnarea sumei, domnul Ceușan susține că nu mai dispune de suma de bani ca să facă plata sau să o restituie. Dacă vă aflați în această situație, faceți plângere la ANPC”.

O altă persoană a lansat un apel pentru organizarea clienților care reclamă pierderi financiare: „Cine a fost țepuit de agenția Adonis Travel? Ar fi bine să ne strângem și să demarăm un proces pentru recuperarea sumei cuvenite. Părinții mei trebuiau să plece în vacanță cu mai multe familii, iar vacanța nu există. La fel au pățit nenumărate familii și persoane”.

Clienți ajunși la destinație fără serviciile achitate

Potrivit mărturiilor publicate în mediul online, unii turiști ar fi descoperit după ce au ajuns pe litoral că nu beneficiau de cazarea sau mesele pentru care plătiseră în avans.

Persoanele care s-au prezentat la sediul agenției au solicitat intervenția autorităților, verificarea situației financiare a firmei și luarea unor măsuri care să le permită recuperarea banilor.

Perchezițiile reprezintă o etapă a anchetei și nu stabilesc vinovăția persoanelor vizate. Eventualele răspunderi penale și valoarea prejudiciului urmează să fie stabilite în urma cercetărilor și, dacă dosarul va ajunge în instanță, printr-o hotărâre judecătorească definitivă.