Ryanair avertizeaza: Suprataxe uriase la biletele de avion cumparate prin eDreams, Vola si Booking.com
Compania aeriana Ryanair a publicat un sondaj care evidentiaza practici comerciale neloiale ale unor agentii de turism online precum eDreams, Vola si Booking.com.
Conform sondajului, aceste platforme aplica suprataxe care pot ajunge pana la 125% fata de preturile afisate direct pe site-ul Ryanair, informeaza boardingpass.com
eDreams, care a inregistrat cea mai mare suprataxare, a vandut un bagaj de 10 kg la pretul de 27,49 E, in conditiile in care acesta costa doar 11,99 E pe Ryanair.com.
Vola, o platforma romaneasca, a aplicat o suprataxa de 16,50 E pentru un loc rezervat, disponibil la doar 8,00 E pe site-ul oficial.
Booking.com a perceput majorari intre 7% si 27% pentru tarife aeriene, desi aceleasi bilete erau mult mai ieftine atunci cand erau achizitionate direct de pe site-urile companiilor aeriene.
Dara Brady, directorul de marketing al Ryanair, a atras atentia asupra efectului negativ al acestor adaosuri pentru calatori.
„Aceste suprataxe reprezinta o povara financiara semnificativa pentru consumatorii neavizati. Agentii de turism online profita de lipsa de transparenta, taxand calatorii cu pana la 125% mai mult decat pretul real.”
Potrivit Ryanair, aceste practici sunt mai frecvente in luna ianuarie, o perioada in care volumul de calatorii creste semnificativ, iar oamenii isi achizitioneaza cele mai multe bilete de avion.
Compania aeriana a cerut interventia guvernelor europene si a autoritatilor pentru protectia consumatorilor, solicitand reglementarea si eliminarea acestor suprataxe.
„Facem apel la autoritatile europene sa ia masuri urgente pentru a proteja consumatorii de aceste practici daunatoare,” a declarat Brady.
Compania aeriana incurajeaza calatorii sa achizitioneze biletele direct de pe site-ul companiilor aeriene pentru a evita costuri suplimentare.
