Comisia executivă a blocului comunitar, care este principalul organism antitrust și de aplicare a legislației în domeniul concurenței din UE, format din 27 de națiuni, a precizat că ia măsuri pentru a preveni afectarea concurenței pe piața în creștere a asistenților de inteligență artificială înainte de a fi prea târziu, relatează televiziunea ABC.
Comisia a anunțat că impune „măsuri provizorii” în timp ce continuă investigația privind politica WhatsApp privind inteligența artificială, din cauza îngrijorărilor că firma încalcă legislația UE prin blocarea concurenților să ofere asistenți de inteligență artificială pe platformă.
Meta a spus că va face apel.
„Comisia Europeană a decis că OpenAI și unele dintre cele mai mari companii din lume pot utiliza gratuit produsul WhatsApp Business”, a precizat compania într-un comunicat. „Aceasta este o depășire a limitelor de reglementare subvenționată de numeroasele companii europene care plătesc”, se mai arată în comunicat.
Bruxelles-ul a recurs ocazional la ordine temporare după ce a fost criticat pentru că anchetele antitrust de ani de zile asupra companiilor Big Tech au fost prea lente pentru a le controla puterea de piață.
„Piețele de inteligență artificială se dezvoltă excepțional de rapid, iar asistenții de inteligență artificială sunt așteptați să devină o modalitate importantă pentru consumatorii din întreaga Europă de a accesa și utiliza inteligența artificială”, a declarat reporterilor la Bruxelles Teresa Ribera, vicepreședinta executivă a Comisiei responsabile cu concurența.
„Prin urmare, atunci când daunele se pot produce rapid și există riscul ca firmele să fie forțate să părăsească piața, trebuie să ne folosim instrumentele”, a mai spus ea.
Autoritățile de reglementare din UE au început anul trecut să examineze termenii și condițiile actualizate pentru clienții comerciali ai Meta care utilizează asistenți cu inteligență artificială pentru a comunica cu clienții prin WhatsApp.
Aceștia erau îngrijorați de faptul că acordul împiedica companiile terțe de inteligență artificială să își ofere asistenții pe platformă, lăsând la dispoziția utilizatorilor doar serviciul de chatbot al Meta.
Meta a încercat să rezolve ancheta taxând rivalii pentru acces, dar acest lucru nu a mulțumit autoritățile de reglementare, care au amenințat în aprilie că vor forța compania să restabili accesul gratuit.
Ribera a declarat că onorariul perceput de Meta era atât de mare încât „nu era sustenabil din punct de vedere economic pentru concurenți”, fără a oferi mai multe detalii. Ordinul comisiei va rămâne în vigoare până în iunie 2029 sau până la sfârșitul anchetei, care nu are un termen limită.
Dacă Meta nu respectă ordinul, s-ar putea confrunta cu amenzi de până la 10% din veniturile anuale.